Ask a question
طلباتك والشحن
ما هي مدة التوصيل؟
التوصيل داخل القاهرة خلال 24–48 ساعة، وللمحافظات من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة. الطلبات فوق 1000 جنيه شحن مجاني.
هل المنتجات أصلية؟
نعم. ألوشيشا تتعامل فقط مع وكلاء ومعتمدين، وكل المنتجات أصلية ومضمونة مع إمكانية الاستبدال في حال وجود عيب.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية، والبطاقات عبر بوابات الدفع الآمنة.
هل يمكن استرجاع أو استبدال الطلب؟
نعم. خلال 14 يوماً من الاستلام يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال بشرط عدم استخدام المنتج والإبقاء على العبوة الأصلية.
من أي عمر يُسمح بالشراء؟
البيع للكبار فقط (+18). قد نطلب إثبات العمر عند التسليم أو عند الطلب لأول مرة.
الدفع والطلبات
ما هي مدة التوصيل؟
التوصيل داخل القاهرة خلال 24–48 ساعة، وللمحافظات من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة. الطلبات فوق 1000 جنيه شحن مجاني.
هل المنتجات أصلية؟
نعم. ألوشيشا تتعامل فقط مع وكلاء ومعتمدين، وكل المنتجات أصلية ومضمونة مع إمكانية الاستبدال في حال وجود عيب.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية، والبطاقات عبر بوابات الدفع الآمنة.
هل يمكن استرجاع أو استبدال الطلب؟
نعم. خلال 14 يوماً من الاستلام يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال بشرط عدم استخدام المنتج والإبقاء على العبوة الأصلية.
من أي عمر يُسمح بالشراء؟
البيع للكبار فقط (+18). قد نطلب إثبات العمر عند التسليم أو عند الطلب لأول مرة.
الاسترجاع والضمان
ما هي مدة التوصيل؟
التوصيل داخل القاهرة خلال 24–48 ساعة، وللمحافظات من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة. الطلبات فوق 1000 جنيه شحن مجاني.
هل المنتجات أصلية؟
نعم. ألوشيشا تتعامل فقط مع وكلاء ومعتمدين، وكل المنتجات أصلية ومضمونة مع إمكانية الاستبدال في حال وجود عيب.
ما طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، المحافظ الإلكترونية، والبطاقات عبر بوابات الدفع الآمنة.
هل يمكن استرجاع أو استبدال الطلب؟
نعم. خلال 14 يوماً من الاستلام يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال بشرط عدم استخدام المنتج والإبقاء على العبوة الأصلية.
من أي عمر يُسمح بالشراء؟
البيع للكبار فقط (+18). قد نطلب إثبات العمر عند التسليم أو عند الطلب لأول مرة.
