سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2025

مقدمة

ألوشيشا («نحن» أو «الموقع») يلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا وخدمات بيع مستلزمات الفيب، وكيف نستخدمها والخيارات المتاحة لك. استخدامك للموقع يعني موافقتك على الممارسات الموضحة هنا.

البيانات التي نجمعها

قد نجمع منك: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، ومعلومات الطلب (المنتجات، الكميات، طريقة الدفع). عند التواصل معنا عبر نموذج اتصل بنا أو واتساب نستخدم ما تقدمه للإجابة عن استفساراتك فقط. لا نطلب بيانات حساسة غير ضرورية للطلب أو الدعم.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لمعالجة الطلبات، إتمام الشحن، التواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك، وتحسين تجربة التصفح والمنتجات. قد نرسل رسائل ترويجية (عروض، منتجات جديدة) فقط إذا وافقت على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مشاركة البيانات مع الغير

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع شركات الشحن لتنفيذ التوصيل، ومع مزودي الدفع الإلكتروني لمعالجة الدفع، وذلك ضمن التزامهم بحماية البيانات. لا نتحكم بممارسات الخصوصية لمواقع أو خدمات طرف ثالث نربط بها (مثل روابط خارجية).

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين عمل الموقع، تذكر تفضيلاتك (مثل اللغة أو الوضع الليلي)، وتحليل زيارات الموقع بشكل عام. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض أو حذف الكوكيز، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نطبق إجراءات مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التسريب. نحتفظ ببيانات الطلبات والاتصال للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية وتحسين الخدمة، ثم نحذفها أو نُخضعها وفقاً لسياساتنا الداخلية.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، طلب تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها لأغراض تسويقية. للاستفسار أو ممارسة حقوقك تواصل معنا عبر صفحة «اتصل بنا» أو البريد الإلكتروني المذكور في الموقع.

تعديل السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» عند أي تغيير. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على النسخة المحدثة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.